台积电赴美设厂遇到许多挑战，尤其美国工会文化与台湾迥异，台积电因此遭致不少批评，如何与工会相处也成为美国厂能否顺利运作的观察指标，相较于创办人张忠谋曾提无工会论「好企业不需要工会」等说法，董事长刘德音近日的谈话释出善意，强调公司与工会沟通是新的学习，工会是为基础人员的基本福利、薪资发声，非常合理。
去年底，美国总统拜登出席台积电美国厂的移机典礼，当时拜登曾说「Union is coming back（工会回来了）」此番言论让张忠谋坦言，「听起来有点刺耳」事实上，张忠谋过去曾主张无工会论，并认为美国科技业之所以成功，就是因为没有工会。
虽然事后，张忠谋重申不是工会不好，而是好的企业劳资是一体的，员工与公司一心就不需要有工会，如果出现劳资对立，对公司发展没有任何帮助。
相较之下，现在的台积电经过美国厂不少波折，刘德音对于工会的态度也开放许多。工商时报报导，刘德音表示，台积电与工会达成相当好的沟通，在台湾认为工会是很不好的，但是美国现在的工会与60年代已不一样。
刘德音强调，工会是为基础人员的基本福利、薪资发声，这非常合理，用工会的方法发掘问题，进一步促进员工的向心力，这也很好，只是要有相当的沟通，「这些都是我们新的学习，这个学习会继续下去。」
今年8月，台积电以「欠缺足够技术工人」为由，延后美国厂的量产时间，遭到美国亚利桑那州工会投书媒体炮轰，质疑台积电想借此引进便宜人力，后续也有不少美国工人或包商上网抱怨台积电的不是，进而闹上媒体版面，劳资关系相当紧绷。
