2月15日，重庆一家火锅店的工作人员展示外卖「安心卡」。（新华社）
全国各地因新冠肺炎疫情纷纷封城、停课，让民众陷于不安、悲痛的情绪，却也提供移动网路前所未有，「覆盖面」广泛、辐射扩散至「下沉市场」民众的应用场合。尤其在教育、医疗等领域，已形成网路与科技业加速数字化、智慧化、5G、物联网的大好契机。
疫情爆发以来，无人机、无人车、机器人乃至影像智慧等陆续登场，大量崭新的高科技得以被测试、推广运用。以「重中之重」的武汉隔离病区为例，5G无人医疗车取代人工居间运转；江西瑞昌大塘村的民警也透过无人机，对人潮聚集的公共场所进行巡视，并对民众展开劝导。
有鑑于近期各地返工人潮涌现，企业团队紧急研发，推出提供高效无接触社区的管理方案；应运而生的「社区电子出入证+人脸识别门禁+无接触自动体温测量」一站式社区通行方案，并可进行即时身分识别、预警记录上报。浙江省疾控中心上线自动化全基因组检测分析平台则显着缩短疑似病例基因的分析时间。
对于全国举国上下而言，新冠肺炎疫情有如一场「大考」，同时让网路、高科技业面临空前考验。包括抗疫过程中，检测、医疗、救护、物流、动员回应等各种大数据，不仅堪称珍贵的资源，也将成为未来抗疫决策的指南。一旦疫情结束，危机过程中所累积的丰硕「战果」，均将指引网路与科技业迈向数字化、智慧化的契机。
