2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，年增长28.5％。 (新华社)
2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，年增长28.5％。按照火车票提前15天发售的安排，今天（3）日，铁路部门将开始发售2022年春运火车票。
新华社报导，中国国家铁路集团运输部负责人指出，铁路部门将统筹疫情防控和春运组织、春运和冬奥运输保障，切实做好春运各项工作。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进售票和退改签服务措施，延长12306网站（含手机用户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时网路退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 用户端免登录退票管道。
同时，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理管道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身分证明。
此外，铁路部门将高品质做好冬奥运输服务保障工作。京张高铁安排40对冬奥列车和开闭幕式专列方案。研发上线12306英文网站、英文用户端及英文自助售票机，支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付，增设冬奥专区票务服务功能，为冬奥会加强票务和服务保障。
