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TikTok越南市场耕耘五年 已成为境内第二大电商平台

来源:中国时报2024-04-13 12:47167

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总部设于北京的字节跳动公司旗下短影音平台TikTok,早已成为美国年轻人热爱的社群影音App,全美用户估达1.7亿,美国政府以国安因素禁用不成,转而要求母公司撤资。除了美国,印度全面禁用、印度尼西亚也设下限制,TikTok开疆辟土难关重重。不过,TikTok在越南势头正旺,在这个审查严格的国度,TikTok旗下电商平台设法杀出一片天,去年卖家数、平均营业额双双增加2倍,前景大好。

《日经亚洲》周五(12日)报导,TikTok Shop周四说明,引领平台电子商务成长的「火车头」商品包括本土车厂VinFast的摩托车、三星(Samsung)手机,但平台未向《日经亚洲》提供营收数据。TikTok在越南快速崛起,让东南亚市场站稳TikTok营收宝座地位,字节跳动(ByteDance)有望成为全球最大社群媒体集团。

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TikTok在越南的代表人阮林清(Nguyen Lam Thanh,音译)说,2年前的越南电商平台常见廉价仿品,民众不信任社群平台商务,如今越南人把网购当成某种「嗜好」,追踪卖家的影音频道。

在越南,TikTok已超越2016年由阿里巴巴收购的东南亚电商品牌来赞达(Lazada)成为第2大电商平台,仅次于虾皮(Shopee)。市场分析业者Metric数据显示,过去6个月内,TikTok Shop的卖家在越共统治的越南赚进13亿美元。英国《金融时报》报导,分析师估算,TikTok在东南亚年收逾120亿美元,在美国市场收益也创新高,这些都是让「字节跳动」全球营业额超车脸书母公司meta的助力。

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市场调查研究业者DataReportal统计,在人口1亿的越南,一年前TikTok用户约5000万,今年初已达6700万,脸书、Youtube各为7300万、6300万。TikTok Shop报告显示,2023年常客数、每日平均营业额也增加2倍。

TikTok与越南政府密切合作,从推广社会公益活动到审查贴文都有。5年前TikTok在越南开张,当时是越南唯一外国网络平台,起初以短影音平台抢市,后来多了广告版面,迅速转进电商业务。非营利组织出版品Rest of World指,TikTok必须面临一党独大的越南政府审查,早期YouTube与脸书许多内容转发到TikTok,TikTok经常接获官方提出的下架要求。越南信息部去年11月表示,政府提的内容删除要求,TikTok有95%照办,YouTube、脸书各为92%、90%。

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TikTok数据储存地点议题令多国政府关切。去年5月越南政府检查TikTok在胡志明市的办公室,调查范围包括版权、数据储存位置等一系列议题,之后政府要求TikTok禁止未成年人浏览,并删除一些「有害」的内容,例如「暗中破坏共党」、诈骗等。TikTok强调,公司遵守越南规定,但不透露数据存放在何处。

TikTok熬过多起争议,终于成为越南人的心头好。DataReportal指出,越南Android用户平均每月使用TikTok时间41小时居次,远高于以28小时居次的脸书。TikTok打造打造「娱乐式购物」(shoppertainment),许多用户成为主持人、网红、直播主、卖家。一名以言谈幽默与美妆技巧闯出名号、经常向65万粉丝促销化妆品牌商品的用户说:「网友喜欢我的造型,我也想跟大家分享」。

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