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电子通信

全球多地电脑系统出现连线问题 银行电信机场等运作中断

来源:路透社2024-07-19 17:09101

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全球多地的电脑网络星期五(7月19日)出现连线问题,总部在美国电脑安全技术公司CrowdStrike的大规模中断导致全球微软系统瘫痪,影响了银行、超市、电信系统和机场运作,新加坡、印度、澳大利亚、新西兰和美国等地的系统都中断。

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微软云端大当机,香港机场外币兑换机也出现「蓝屏当机」屏幕,无法运作。(路透)

据《悉尼先驱晨报》报道,持续的大面积中断与美国网络安全提供商 CrowdStrike有关。CrowdStrike是位于美国加利福尼亚州森尼韦尔的电脑安全技术公司,提供端点安全、情报威胁等信息,其“Falcon传感器”(Falcon sensor)安装在许多商用电脑中,用于收集安全数据。

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CrowdStrike公司在其网站上发布的声明说:“公司已接获与Falcon传感器相关的Windows主机崩溃的报告……工程团队正在积极努力解决此问题。”

世界各地的支付系统都受到影响,客户无法使用Apple Pay支付商品和服务费用。澳大利亚超市Coles和Woolworths的顾客报告称无法在终端刷卡。EFTPOS似乎在某些网点正常运行。

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微软云端系统17日大当机,新加坡樟宜机场酷航(Scoot)柜台报到作业被仅能以人工处理。(路透)

澳新银行的网上银行也报告称存在“全行业问题”,影响了部分付款的处理,但通过BSB和银行账户进行的传统转账并未受到影响。电信巨头Telstra证实,其部分系统受到了此次中断的影响。

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新南威尔士州警方的几个系统已经瘫痪,限制了警方传播信息的能力,但三个零号码的服务仍在运行。

《悉尼先驱晨报》引述国家网络安全协调员米歇尔·麦吉尼斯 (Michelle McGuinness) 称,没有证据表明大规模中断是黑客入侵或网络安全事件。他在社交媒体平台X上发布的声明中说:“这次中断与受影响公司使用的第三方软件平台的技术问题有关。”

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此次网络中断导致美国各地航班停飞和取消,悉尼机场的乘客无法办理行李托运。悉尼国内和国际航站楼都出现了延误。机场发言人说:“全球技术故障影响了一些航空公司的运营和航站楼服务。”珀斯机场的国际和国内值机台也已瘫痪,而全国各地电视新闻室的自动提词器也出现故障。

英国天空新闻(Sky News)一度停播,有些主播在一片黑暗之中透过网络直播报新闻,身旁的电脑屏幕显示「蓝屏当机」画面。天空新闻停播几小时之后恢复播出,但主播表示仅是有限度恢复运作,例如两名主播只能阅读纸本稿件,没有读稿机可用,也无法与摄影棚以外的任何来宾联机采访。除了航空公司、电视台受影响,英国至少2家铁路公司运输受阻。

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澳大利亚悉尼一家超市结账柜台屏幕19日出现蓝屏当机画面,交易大受影响。(路透)

新西兰、澳大利亚、印度、南非均有银行与金融机构宣告服务中断。伦敦证券交易所通报数据与新闻平台WorkSpace故障。由于支付系统暂停运作,超市、商店有不少购物者无法付款。澳大利亚多家电话、网络营运商也受波及,澳大利亚广播公司、澳大利亚天空新闻等媒体无法播出,多家银行无法提供服务。日本麦当劳有3分之1门市宣布暂停营运。

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