德国签证2012年重大改革：签证一般无须面签，除非特殊情况使馆的签证官会电话或邮件通知预约面签，递交资料必 须准备齐全才接收，如资料不全按要求补充全即可提交，资料中再次增加机票预订单，资料递交上去5-10个工作日即可出签证结果。请递交资 料的人员一定要注意以下细节，以便提高签证速度，以免多跑使馆，这是广州使馆改革提高效率的目标。
鉴于申请人数量巨大，我们必须集中精力进行处理。出于此必要性，我们要采取下述措施，敬请理解。所有申请人都会得到相同对待。
1. 对于电话咨询签证事务，我们目前只能部分解答。请阅读领事馆网站上广泛及多语种的签证信息， 如有疑问，请 发送邮件至 info@kanton.diplo.de 。请注意，因人手不足，如所提问题已在签证须 知中详细规定了的或由其它网站资料涵盖了的，将不予回复。
2. 如果申请人的主要旅行目的地是德国，且居住地在广州领事馆的领区（广东、广西、福建、海南）内，不得在德国在中国的其他领事 馆的签证处或其他申根国家的签证处申请签证。（关于各签证处负责的地区见签证须知。）如果递交申请的领事馆不负责该区域，签 证申请将会被驳回或拒签。
3. 在正常处理时间内询问处理进度的问题将不予回答。申根签证的正常处理时间为5 -10个工作日，德国签证为8 – 12周 (例外：留学签证的正常处理时间为5 周)。请留意上述处理时间，并请及时递交申请，以留出足够的处理时间。申根签证的申请请至少 在出发前15天即递交。如果迟交了申请，即使以机票已买为理由，也不能得到优先处理。 我们原则上建议：在签证签发后再确定购买机票。
4. 出于数据保护的原因，我们不能向第三方透露签证审批的状况，无论是电话还是书面咨询。签证审批状况只能告知 签证申请人本人，或由其书面委托的全权代表。
5. 同样出于数据保护的原因， 拒签理由只能告诉申请人本人，或能证明是由申请人本人全权委托的人 书面提出请求 （要有签名）或者是签证处正常办公时间内（周一到周五， 8.30- 11.30 ）进行的单独会谈（须带护照）。其他人的问询概不回答。
6. 只有在我们要求的情况下, 才将您的资料寄来领事馆，并且要注上您签证申请的6位数编号。 如果申请人尚未提出申请,没有该编号, 我们因此无法归档的资料,将予以销毁。
7. 此外，我们要特别指出，您的签证申请只有在资料齐全的情况下才予以受理。
感谢您的合作！
（来源德国驻广州领事馆）
